Técnico Helpdesk

Para importante empresa del Bages del sector informático, seleccionamos un técnico helpdesk. Estamos buscando una persona con capacidad para comprender las necesidades de cada cliente a fin de proponer soluciones adaptadas al mismo, así como capacidad comunicativa y empatía. Sus funciones serán:

En dependencia del Responsable de Atención al Cliente, sus principales tareas y funciones serán las siguientes:
- Soporte al usuario, entorno corporativo de cliente.
- Formación al cliente interno y externo.
- Resolución y/o rapport interno de problemas e incidencias de software.

Se ofrece:
- Estabilidad laboral en empresa sólida y en continuo crecimiento nacional e internacional.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Remuneración competitiva (en dependencia de la experiencia y conocimientos aportados).
- Buen ambiente de trabajo en empresa local, pionera y líder

Se requiere:
- Capacidad de escucha y trabajo en equipo.
- Capacidad de resolución a corto plazo de problemas técnicos (software).
- Habilidades comunicativas y empatía.