Para empresa de servicios tecnológicos, situada en Barcelona ciudad, seleccionamos a un/a Administrativ@ de Atención al cliente.
Sus funciones serán: - Recepción y gestión de llamadas. - Tareas administrativas y de facturación. - Tramitación de altas y bajas de clientes. - Apertura, escalado y seguimiento de incidencias.
Se requiere: - Imprescindible experiencia en tareas de facturación en empresas operadoras de sistemas de telefonía. - Orientación al cliente. - Agilidad en el uso de herramientas informáticas. - Conocimientos del sector de las telecomunicaciones. - Actitud proactiva, iniciativa y autonomía. - Dotes de comunicación y vocación de servicio. - Capacidad resolutiva.
Se ofrece: - Posición estable en una empresa en crecimiento. - Ambiente laboral joven y dinámico, donde se fomenta el trabajo en equipo. - Salario en dependencia de la experiencia aportada. - Jornada completa de lunes a viernes de 8:30h a 13:30h y de 15:30h a 18:30h.
Minimum studies
- CFGM o CFGS en Administración o similar.
- Conocimientos de ofimática a nivel de usuario.
Minimum experience
- Mínimo 3 años de experiencia en las funciones anteriormente descritas en empresas operadoras de sistemas de telefonía.
- Experiencia con el programa CastiPhone.
Minimum languages
- Catalán: nativo.
- Castellano: nativo.
Before doing the personality test:
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The personality test can be done only once. -It's important to have good internet connection.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
To know your level of Office automation, Internet and social networks, we need you to complete the following set of tests, which consist of 3 specific tests on Microsoft Word, Microsoft Excel and Internet and social networks.
This set of tests can be performed once. If you are ready to start, click on 'Next', otherwise if you want to leave it for later, click on 'Cancel'.
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The test can be done only once. -The test has multimedia content, it's important to have good internet connection . -We recommend to use Google Chrome or Mozilla Firefox.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
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In order to evaluate your application, it's essential that you ask the killer questions of the selection process '16971 - Administrativ@ de Facturación y Atención al Cliente'.
The test can be taken only once and has no time limit. To start the test click on 'Continue'.