Para proveedor global de servicios tecnológicos para empresas (B2B), con licencia oficial de telefonía IP, móvil y acceso a Internet, ubicado en Barcelona ciudad y en constante crecimiento, seleccionamos un/a Administrativ@ de Atención al Cliente.
En dependencia del/la Responsable de Atención al Cliente, sus principales tareas y funciones serán: - Tramitación de altas, incidencias, averías, portabilidades y cualquier gestión diaria relacionada con la atención directa al cliente (empresas). - Cumplimentación de contratos y envío de estos a los clientes. - Gestión de la documentación relativa a las tareas anteriormente descritas y que se derivan del puesto.
Se requiere: - Experiencia en departamento de Atención al cliente en empresas de telefonía fija, VoIP y/o operadores de telefonía móvil. - Persona metódica, ordenada, resolutiva, con empatía y orientación al cliente. - Agilidad en el uso de herramientas informáticas.
Se ofrece: - Incorporación estable e inmediata en proveedor integral de servicios tecnológicos en continuo desarrollo y crecimiento. - Estabilidad laboral y formación continua a cargo de la empresa, con opciones de desarrollo profesional. - Excelente ambiente laboral. - Oficinas en Barcelona (ciudad).
Minimum studies
Se valorará positivamente (no imprescindible):
- Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Administrativa o similar.
- Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración y Finanzas o similar.
Minimum experience
- Se requiere experiencia mínima de 1-2 años realizando tareas y funciones similares a las descritas en empresas de telefonía fija, VoIP y/o operadores de telefonía móvil.
Minimum languages
- Catalán: nativo.
- Castellano: nativo.
Before doing the personality test:
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The personality test can be done only once. -It's important to have good internet connection.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
To know your level of Office automation, Internet and social networks, we need you to complete the following set of tests, which consist of 3 specific tests on Microsoft Word, Microsoft Excel and Internet and social networks.
This set of tests can be performed once. If you are ready to start, click on 'Next', otherwise if you want to leave it for later, click on 'Cancel'.
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The test can be done only once. -The test has multimedia content, it's important to have good internet connection . -We recommend to use Google Chrome or Mozilla Firefox.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
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In order to evaluate your application, it's essential that you ask the killer questions of the selection process '17280 - Administrativ@ Atención al Cliente (operador de VoIP y móvil virtual)'.
The test can be taken only once and has no time limit. To start the test click on 'Continue'.