• Servicios
  • Barcelona, España
  • Contrato
    • Indefinido
    • Jornada completa
    • Salario bruto fijo no especificado
  • 220 inscritos
Descripción de la oferta
Para importante empresa del sector limpieza/facility services seleccionamos un gestor de servicios, reportando a jefe de operaciones.

Sus principales funciones/responsabilidades serán:
- Gestionar y controlar la cartera de clientes que se le asignen.
- Realizar la supervisión de calidad de los servicios realizados en el cliente.
- Realizar la búsqueda y selección de personal para cubrir las posibles bajar de personal en el centro del cliente.
- Control y seguimiento de los pedidos de materiales para el centro cliente.
- Control y seguimiento del absentismo del cliente mediante herramientas de control.
- Organización, control y seguimiento del servicio a nivel operativo (puestas en marcha de nuevos clientes, trabajos extraordinarios, gestión de equipos de trabajo...).
- Mantener el contacto diario con el cliente y con los coordinadores de cada cliente.
- Resolver las incidencias que surjan del cliente y personal.
- Contratar el personal necesario para los proyectos en cliente.
- Mejora de rendimientos, metodologías, propuesta de maquinaria, etc.
- Reportar a la gerencia el estado de los servicios en cliente: control de gastos de clientes, control mejora continua del servicio?

Se ofrece:
- Contrato indefinido en Barcelona capital.
- Formar parte de una empresa consolidada en el sector facility.
Estudios mínimos
- FP o titulación universitaria.
Experiencia mínima
Experiencia de 3 años en la gestión de servicios en cliente, facility services y/o sectores afines como empresas de seguridad y/o mantenimiento.
Idiomas mínimos
- Catalán: nativo.
- Español: nativo.
Requisitos valorables
- La persona debe demostrar competencias en liderazgo, capacidad de organización y capacidad de comunicación.