Responsable postventa

Oferta de trabajo sector Automoción - referencia 16591

Abierta
Oferta de trabajo sector
Sector: Automoción
País: España
Provincia: Girona
Población: La Selva
Vacantes
1
Inscritos
55
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Descripción de la oferta
Para importante empresa del sector de la automoción, situada en la comarca de La Selva, seleccionamos a un/a responsable postventa. Reportando directamente a gerencia y con un número aproximado de 3 personas a cargo, su principal misión será la de velar por la satisfacción del cliente y la buena gestión del servicio postventa.

Sus principales funciones son:
- Fidelización de los clientes.
- Gestión de las incidencias de los clientes.
- Asignación de las incidencias a los técnicos y supervisión del proceso de reparación.
- Garantizar los estándares de calidad.
- Análisis de las principales necesidades de los clientes.
- Establecer propuestas de mejora.

Se requiere:
- Disponibilidad para viajar.
- Orientación al cliente.
- Capacidad de planificación.
- Capacidad para gestionar incidencias.

Se ofrece:
- Un puesto estable en una empresa líder en el sector.
- Salario según valía.
Estudios mínimos
- Ingeniería de Automoción.
- Licenciatura en Comercio Internacional y/o similares.
Experiencia mínima
- La persona deberá aportar al menos 5 años de experiencia en las funciones anteriormente descritas.
- Las persona deberá aportar experiencia en el sector de la automoción.
Idiomas mínimos
- Catalán: nativo.
- Español: avanzado.
- Inglés: avanzado.
- Francés: avanzado (valorable).
Contrato
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada laboral: Indiferente
Salario bruto fijo: No especificado
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