• Informática
  • Osona Sud, España
  • Contrato
    • Indefinido
    • Jornada completa
    • Salario bruto fijo no especificado
  • 6 inscritos
Descripción de la oferta
Empresa de consolidada trayectoria en el sector TIC y en importante fase de crecimiento a nivel internacional, precisa incorporar un/a Adjunto a Dirección de Operacionesy Postventa, cuya misión será dar apoyo al director de operaciones sobre las tres áreas que forman parte de Posventa (SAT, Planificación y Help Desk).

En dependencia del Director de Operaciones y Postventa las principales tareas del puesto serán las siguientes:
- Gestión de los RRHH del equipo de Posventa.
- Organización, gestión y control de todos los subdepartamentos de Posventa y Partners.
- Proponer estrategias para optimizar el nivel de servicio y productividad a nivel de herramientas, organización, flujos de trabajo y procedimientos de los departamentos a cargo.
- Diseños de procesos técnicos.
- Desarrollo y análisis de KPIs.
- Asegurar el uso adecuado, buen estado de las herramientas de trabajo, y cumplimientos de procesos de todo el personal de Posventa y Partners.
- Apoyo y desarrollo de estrategias acordadas con Dirección de Operaciones y Posventa.

El puesto conlleva trabajar tanto en las oficinas centrales ubicadas en el sud de Osona, como eventualmente viajar y trabajar en el resto de delegaciones que la empresa tiene en el territorio nacional, para poder mantener contacto directo con todo el equipo.

Se ofrece:
- Estabilidad laboral en empresa tecnológica sólida, líder en su sector de actividad, en continua evolución y en crecimiento a nivel nacional e internacional.
- Buen ambiente de trabajo en empresa local, referente en el mercado nacional / internacional y con una continua y firme inversión en I+D+I.
- Incorporación inmediata.
- Remuneración acorde a la experiencia y valores aportados.
- La empresa se hace cargo de los gastos de viaje, dietas y pernoctación cuando se requiera desplazamiento fuera de las oficinas centrales.
Estudios mínimos
- Ingeniería de Telecomunicaciones / Ingeniería Informática / Ingeniería Electrónica.
Experiencia mínima
- Experiencia en gestión y liderazgo de equipos (Especialmente equipos de Posventa).
- Experiencia en las buenas prácticas ITIL.
- Aptitudes técnicas.
- Experiencia en puestos de trabajo similares.
Idiomas mínimos
- Español: nativo
- Catalán: avanzado (no imprescindible, se valorará positivamente).