Técnic@ de Soporte de VoIP

Oferta de trabajo sector Telecomunicaciones - referencia 17294

Abierta
Oferta de trabajo sector
Sector: Telecomunicaciones
País: España
Provincia: Barcelona
Población: Barcelona
Vacantes
1
Inscritos
332
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Descripción de la oferta
Proveedor global de servicios tecnológicos para empresas (B2B), con licencia oficial de telefonía IP, móvil y acceso a Internet, ubicado en Barcelona ciudad y en constante crecimiento, precisa incorporar un/a Técnic@ de Soporte de telefonía IP para reforzar el departamento Helpdesk de la compañía.

Se requiere experiencia y/o conocimientos en:
- Uso y administración de sistema de ticketing.
- Conocimientos de VoIP y de protocolos de sistemas y redes básicos como SSH, SMTP, DHCP, DNS, SNMP, etc.
- Conocimientos básicos del protocolo SIP.
- Administración de Asterisk.
- Conocimientos en administración de redes y administración y resolución de incidencias en sistemas operativos Windows (se valorará positivamente conocimientos de administración de sistemas Linux).

Se ofrece:
- Incorporación estable e inmediata en proveedor integral de servicios tecnológicos en continuo desarrollo y crecimiento.
- Estabilidad laboral y formación continua a cargo de la empresa, con opciones de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral, joven y dinámico, donde se fomenta el trabajo en equipo.
- Jornada completa de lunes a viernes de 8:30h a 13:30h y de 15:30h a 18:30h.

Competencias personales:
- Habilidades para el trabajo en equipo.
- Capacidad para documentar y organizarse de forma metódica.
- Persona resolutiva y colaborativa (que no tenga problemas en aportar ideas y escuchar la opinión del resto y sepa dar respuesta frente a una incidencia).
- Orientación al cliente y con ganas de aprender cosas nuevas cada día.
Estudios mínimos
- Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o equivalente.
- Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red.
Experiencia mínima
- Se requiere experiencia mínima de 2 años realizando funciones y tareas similares a las descritas, preferiblemente en proveedor de servicios tecnológicos para empresas (sector B2B).
- Se requiere experiencia de 2-3 años en trato directo con clientes vía telefónica o presencial.
Idiomas mínimos
- Español: nativo.
- Catalán: se valorará positivamente el dominio del idioma (no imprescindible).
Contrato
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Salario bruto fijo: No especificado
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