Responsable Operaciones

Para empresa del sector del mueble, bien posicionada y ubicada en Madrid, seleccionamos un responsable de operaciones que planifique y controle el funcionamiento diario de la empresa. Asegurando un progreso fluido y coherente entre sus departamentos.

Las principales funciones serán:
- Consolidar los procesos internos de la operativa completa desde la oficina de diseño, fabricación y montaje hasta el cliente final para garantizar la calidad del servicio.
- Analizar y mejorar la coherencia y flujo entre los departamentos: financiero, RRHH, marketing y ventas.
- Creación e implementación del manual de operaciones.
- Elaboración de los presupuestos anuales y realizar reportes financieros mensuales a gerencia.
- Gestionar los recursos humanos, descripción de los puestos, KPIs y plan de desarrollo profesional.
- Supervisar y mejorar los procesos para mejorar la satisfacción del cliente
- Resolver incidencias.

Se requiere:
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- Autonomía.
- Proactividad.
- Organización.
- Conocimiento profundo de principios empresariales (cadena de suministro, finanzas, servicio de atención al cliente, etc.)
- Conocimientos prácticos de análisis de datos y métricas de desempeño/operativas

Se ofrece:
- Crecimiento profesional: formar parte de una empresa en crecimiento y expansión.
- Posición estable
- Jornada completa

- Conocimientos en diseño.