Customer Service con francés

Para empresa especialista en soluciones gráficas a medida, líder de impresión especial en papel y plástico con más de 50 años de experiencia, precisa incorporar a un/a Customer Service con francés, para sus oficinas situadas en el Vallés Occidental.

En dependencia del Director General, sus principales funciones y responsabilidades consistirán en:
- Gestión administrativa: documentación de pedidos, albaranes.
- Apoyo al Departamento Administrativo Comercial.
- Elaboración de ofertas comerciales.
- Gestión comercial: Informar de todos los productos.
- Servicio Postventa: Seguimiento de la producción, confirmación de plazos de entrega.
- Resolución de incidencias y posibles reclamaciones.
- Atención telefónica y presencial.

Se requiere:
- Capacidad de aprendizaje.
- Don de gentes y buenas habilidades comunicativas.
- Persona proactiva, resolutiva, dinámica, polivalente, con iniciativa, autonomía y trabajo en equipo.
- Dominio de las herramientas ofimáticas.

Se ofrece:
- Estabilidad laboral: proyecto estable y de carácter indefinido a jornada completa.
- Formar parte de una empresa líder en su sector.
- Desarrollo profesional.
- Buen ambiente laboral.
- Formación a cargo de la empresa.
- Salario fijo + variable por objetivos.

- Se valorará dominio del inglés y catalán.
- Se valorará concomimientos en ERP y CRM.
- Se valorará conocimientos en elaboración de cartas de crédito e Incoterms.
- Se valorará experiencia en entorno industrial.