Descripción de la oferta
Para importante empresa de consolidada trayectoria, especializada en la fabricación y distribución de instrumentos de medición y equipos de prueba, con más de 40 años en
el sector y en constante crecimiento, precisa incorporar un/a Técnico/a en electrónica, para su Servicio Postventa.
En dependencia del responsable del departamento técnico, sus principales tareas y funciones serán:
- Detección, análisis y resolución de averías de forma rápida y eficaz a nivel electrónico y eléctrico.
- Dar soporte técnico y asesoramiento al cliente.
- Atención al cliente cuanto a dudas, dificultades y reparaciones de forma ágil y eficiente.
- Realizar calibraciones y reparaciones.
- Expedir certificaciones de calibración.
- Proporcionar repuestos originales para los equipos.
- Gestión del RMA. Procesar y resolver las reclamaciones de garantía de acuerdo con los términos establecidos.
Se requiere:
- Conocimientos de soldadura.
- Conocimientos de ofimática (Excel, correo electrónico, pdf?s?).
- Persona dinámica, proactiva, con facilidad para trabajar en equipo y de forma individual.
- Haber trabajado con ERP.
- Capacidad de aprendizaje y con entusiasmo para crecer profesionalmente.
- Habilidades comunicativas y de trato con el cliente.
Se ofrece:
- Incorporación a una empresa líder en su sector.
- Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
- Contratación de carácter indefinido en sólida empresa líder en su sector.
- Excelente ambiente laboral.
- Conciliación personal, con horario de lunes a viernes de 8 a 15 horas.
Estudios mínimos
FP, Grado medio, grado superior en electrónica, mecatrónica y/o similares.
Experiencia mínima
Se requieren 3-4 años de experiencia en Servicios Postventa.
Idiomas mínimos
- Español: nativo.
- Catalán: nativo.
Requisitos valorables
- Experiencia previa en otros servicios técnicos, de sectores tales como electrónica de consumo, televisores, electrodomésticos, sistemas de seguridad.
- Conocimientos de equipos de medidas (polímetro, osciloscopios, medidores de potencia, pinzas a perimétricas, medidores ambientales ...).
- Idiomas extranjeros: italiano o inglés.
- Conocimiento de la ERP Dynamics 365.