Gestor/a de cuentas

¿Te gustaría crecer profesionalmente en el mundo de la gestión comercial dentro de una empresa química consolidada?

Para importante multinacional de la industria química-división lavandería industrial, situada en Tenerife, buscamos un/a gestor/a de cuentas junior para dar apoyo en la gestión y seguimiento de clientes, elaborar propuestas comerciales y colaborar en el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio. No es necesaria experiencia previa, pero sí formación en química y motivación para aprender y desarrollarte en el ámbito de la gestión de clientes. Bajo la supervisión directa de la persona responsable de zona, tu misión será clave para garantizar una atención de calidad, fortalecer la relación con los clientes y garantizar su satisfacción.

Funciones principales:
- Visitar regularmente a los clientes para realizar seguimientos, revisar la calidad del servicio y detectar oportunidades de mejora.
- Coordinar y supervisar que el servicio se realice conforme a los estándares de calidad acordados.
- Colaborar con el equipo técnico para optimizar el uso de productos químicos, ajustando dosis y procedimientos según las necesidades del cliente o tipo de prenda.
- Identificar desviaciones en el proceso y proponer acciones correctivas.
- Prospección de nuevas oportunidades en el sector de Lavanderías.
- Reparación o mantenimiento de los equipos de dosificación.
- Gestionar reclamaciones o incidencias, actuando como enlace entre cliente y áreas internas.
- Elaboración de informes.

Se requiere:
- Entendimiento básico de procesos de lavado industrial y control de calidad.
- Capacidad de comunicación y negociación con el cliente.
- Capacidad para interpretar fichas técnicas y ajustar dosificaciones.
- Conocimientos en mantenimiento, neumática y electricidad.

Se ofrece:
- Proyecto estable.
- Proyección y formación continua dentro de la empresa.
- Vehículo de empresa.

- Buen nivel de Inglés.