Descripción de la oferta
Nuestro cliente, una compañía con larga trayectoria en el sector dental, especializada en el diseño, fabricación y distribución de productos de alta calidad para clínicas y laboratorios, busca incorporar un/a Técnico/a de Microinformática al Departamento de IT.
La persona seleccionada será responsable de la atención de incidencias de primer nivel y participará activamente en proyectos tecnológicos estratégicos del grupo. Reportará directamente al responsable del área de sistemas y trabajará en un entorno dinámico y en crecimiento, con un modelo híbrido de trabajo.
Responsabilidades principales:
-Atención y resolución de incidencias de nivel 0 y nivel 1, tanto de manera presencial como remota.
-Soporte al usuario final en hardware (ordenadores, periféricos, impresoras, etc.) y software de uso común.
-Gestión y mantenimiento de equipos informáticos, sistemas operativos Windows, y configuración de nuevos dispositivos.
-Colaboración con el responsable del área en proyectos tecnológicos internos (implementación de nuevas herramientas, mejoras en infraestructura, migraciones, etc.).
-Mantenimiento del inventario de dispositivos y licencias.
-Apoyo en tareas relacionadas con la administración de redes y comunicaciones.
-Participación en procesos de mejora continua, proponiendo soluciones y mejoras para optimizar el servicio al usuario.
Estudios mínimos
-Titulación FP en Sistemas Microinformáticos y Redes o similar
Experiencia mínima
-Experiencia previa en resolución de incidencias informáticas de primer nivel (microinformática).
-Experiencia en soporte a usuarios y gestión de incidencias en entornos corporativos.
Idiomas mínimos
-Nivel intermedio/alto de inglés valorable para la gestión de documentación técnica y soporte.
Requisitos valorables
-Conocimientos avanzados en entorno Microsoft (Active Directory / Azure AD, Intune / Endpoint Manager).
-Certificaciones técnicas en Microsoft, redes (Cisco, CompTIA), ITIL u otras relacionadas.
-Conocimientos en scripting (PowerShell, Bash).
-Experiencia en entornos de virtualización (Hyper-V, VMware).
-Experiencia previa en empresas con múltiples sedes o grupos empresariales.
Habilidades y Competencias:
-Alta orientación al usuario y actitud resolutiva.
-Capacidad de trabajo en equipo y buena comunicación con usuarios y compañeros.
-Autonomía, responsabilidad y organización.
-Proactividad y actitud positiva frente a nuevos retos tecnológicos.
-Ganas de aprender y evolucionar profesionalmente dentro del departamento.
Ofrecemos:
-Contrato indefinido tras periodo de prueba.
-Jornada completa, con horario estable.
-Modelo de trabajo híbrido (presencial teletrabajo).
-Salario competitivo según valía y experiencia.
-Posibilidad de formación continua y desarrollo profesional dentro del grupo.