Tècnic/a de Màrqueting i Comunicació

Carnet Jove Andorra, entitat del sector social situada a Andorra la Vella, cerca incorporar un/a tècnic/a de Màrqueting i Comunicació. En dependència directa de la Direcció, la seva missió serà definir, desenvolupar i activar la proposta de valor del Carnet Jove, garantint la correcta gestió del programa de col·laboradors, la comunicació dels avantatges i oportunitats del servei, així com la comunicació corporativa de l'Associació i el bon funcionament operatiu del carnet. Per dur a terme les següents tasques:

- Anàlisi del públic jove: tendències, hàbits digitals i necessitats, per orientar l'evolució del programa.
- Definició i actualització de la proposta de valor del programa, tant per als usuaris com per a les empreses i entitats col·laboradores.
- Identificació d'oportunitats d'innovació i millora contínua en formats, canals, continguts i funcionalitats, en coordinació amb l'equip de projectes.
- Captació, formalització i seguiment d'acords amb empreses i entitats col·laboradores, garantint la qualitat i continuïtat de les ofertes.
- Dinamització del programa de col·laboradors mitjançant campanyes, activacions i trobades, assegurant el retorn de valor.
- Representació de l'Associació Carnet Jove Andorra davant col·laboradors i en actes relacionats, segons indicacions de Direcció.
- Definició, coordinació i execució de l'estratègia anual del programa i de l'Associació, incloent-hi, en el cas de l'Associació, el pla de comunicació (creació de continguts i execució).
- Coordinació i validació de continguts als canals digitals (xarxes socials, e-mail màrqueting, app i web), garantint coherència de marca i adequació al públic jove.
- Coordinar campanyes de comunicació, concursos i accions de difusió, amb suport extern quan calgui.
- Gestionar l'operativa diària del servei de carnet (emissió, renovació i atenció a l'usuari).
- Fer el triatge de primer nivell d'incidències digitals (app/web/BackOffice) i participar en proves d'acceptació funcional.
- Col·laborar en la preparació de documentació corporativa (memòries, informes i presentacions).

Requisits:
- Coneixements avançats d'ofimàtica i eines de màrqueting online i offline.
- Coneixement del comportament i canals habituals del públic jove.
- Capacitat d'anàlisi, planificació i seguiment de projectes de comunicació.
- Bones habilitats comunicatives, relacionals i de coordinació.
- Capacitat d'autonomia, responsabilitat i treball en equip.

S'ofereix:
- Incorporació a un projecte estable amb impacte directe en el jovent.
- Participació en un programa de referència en l'àmbit juvenil i comunitari.
- Treball en un equip proper, compromès i professional.
- Oportunitats d'aprenentatge i desenvolupament professional.
- Entorn laboral col·laboratiu i agradable.
- Jornada intensiva per afavorir la conciliació laboral i personal.

- Postgrau o Màster en publicitat, comunicació corporativa, relacions públiques o similars (MAQ7).
- Formacions específiques en màrqueting, comunicació digital o àmbits relacionats.
- Nivell C1 d'anglès.