Gestor/a de Operaciones de Seguros

En una correduría, el servicio al cliente no termina cuando se contrata una póliza. Empieza precisamente ahí.

Desde Etalentum buscamos una persona que se responsabilice del funcionamiento diario de una cartera de seguros: que mantenga la documentación al día, tramite las modificaciones necesarias y acompañe al cliente cuando tenga una consulta, una incidencia o un siniestro.

La incorporación se realizará en una correduría ubicada en Elche, integrada en un grupo asegurador de ámbito nacional y con un proyecto estable de crecimiento en la provincia de Alicante.

Tu principal responsabilidad será asegurar que cada gestión relacionada con la cartera se resuelva correctamente y dentro de plazo.

Entre tus funciones estarán:

• Preparar ofertas y solicitar cotizaciones a diferentes compañías.
• Tramitar altas, modificaciones, suplementos y renovaciones de pólizas.
• Gestionar recibos, vencimientos y posibles incidencias administrativas.
• Abrir y realizar el seguimiento de los siniestros hasta su resolución.
• Mantener actualizados los datos y la documentación de los clientes.
• Contactar con las compañías aseguradoras para agilizar las gestiones.
• Resolver consultas y explicar al cliente el estado de sus trámites.
• Detectar posibles necesidades adicionales dentro de la cartera existente.

• Experiencia previa en correduría, agencia o compañía aseguradora.
• Conocimiento práctico de la administración de pólizas.
• Se valorará haber gestionado recibos, suplementos, renovaciones o siniestros.
• Manejo habitual de herramientas informáticas y programas de gestión.
• Capacidad para organizar diferentes expedientes y realizar su seguimiento.
• Buena comunicación y orientación al cliente.
• Persona responsable, resolutiva y cuidadosa con la documentación.

• Salario de 20.000 € brutos anuales.
• Incorporación a un proyecto estable dentro del sector asegurador.
• Formación y acompañamiento para conocer los procedimientos y herramientas de la empresa.
• Posibilidad de adquirir progresivamente una mayor autonomía y responsabilidad en la gestión de la cartera.

Si tienes experiencia en seguros, disfrutas resolviendo gestiones y buscas una posición estable en la que desarrollar tu trayectoria profesional, nos gustaría conocerte.