Descripción de la oferta
Buscamos un perfil de Store Manager para incorporarse en la tienda en Sevilla de una empresa española, con un posicionamiento cuidado, una fabricación artesanal y una especial atención a la calidad, los materiales y los detalles.
La compañía se encuentra en una etapa de crecimiento, tanto en retail como en e-commerce, y busca una persona organizada, resolutiva y con sensibilidad por el producto y la atención al cliente, que contribuya al desarrollo de la tienda y a la excelencia de las operaciones diarias.
La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de la tienda, la coordinación del equipo, el control del stock y las reposiciones, así como de determinadas operaciones vinculadas a los pedidos online a través de Shopify.
Un perfil con iniciativa, autonomía y capacidad para combinar una excelente experiencia de cliente con una gestión eficiente del negocio.
Responsabilidades:
- Gestión diaria de la tienda, atención al cliente y seguimiento de los objetivos de venta.
- Control de stock, inventarios, reposiciones y organización del almacén.
- Gestión de pedidos online a través de Shopify, incluyendo preparación, picking & packing, expediciones e incidencias.
- Coordinación y supervisión del equipo, organización de horarios, turnos y vacaciones.
- Supervisión de la imagen de tienda, la presentación del producto y el cumplimiento de los estándares de la marca.
- Gestión de incidencias, cambios, devoluciones y reparaciones de pedidos.
- Coordinación con los equipos de central y e-commerce para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones.
Estudios mínimos
- Se valorará favorablemente formación en Comercio, Gestión de Retail, Marketing, Administración o áreas relacionadas.
- Imprescindible conocimiento y experiencia en gestión de tiendas, Shopify, visual merchandising o e-commerce.
Experiencia mínima
- Experiencia previa en la gestión operativa de un punto de venta. Al menos 4 años de experiencia en retail, preferiblemente en posiciones de responsabilidad, coordinación de equipos o gestión de tienda.
- Se valorará especialmente la experiencia con Shopify y la gestión de pedidos de e-commerce, preferiblemente en marcas de calzado, moda, accesorios o producto premium.
Idiomas mínimos
- Se valorará favorablemente un nivel intermedio-alto de inglés.
Requisitos valorables
- Alta capacidad de organización, planificación y priorización.
- Perfil resolutivo, autónomo y orientado a la búsqueda de soluciones.
- Experiencia coordinando equipos y organizando tareas.
- Atención al detalle y cuidado por la presentación del producto.
- Orientación comercial y vocación de servicio al cliente.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Responsabilidad, compromiso e iniciativa.
Qué ofrecemos:
- Estabilidad laboral: contrato indefinido en una empresa española de calzado de piel con un posicionamiento cuidado y un proyecto de crecimiento en retail y e-commerce.
- Modelo de trabajo: posición presencial en nuestra tienda de Sevilla.
- Desarrollo profesional: un puesto con responsabilidad directa en la gestión de la tienda, la coordinación del equipo y las operaciones de retail y e-commerce, con posibilidades de crecimiento profesional.
- Paquete retributivo: salario fijo de 21.000 euros brutos anuales.