Recepcionista residencia estudiantes

Oferta de trabajo sector Hostelería / Turismo - referencia 16216

Abierta
Oferta de trabajo sector
Sector: Hostelería / Turismo
País: España
Provincia: Barcelona
Población: Barcelona
Vacantes
1
Inscritos
40
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Descripción de la oferta
Para residencia de estudiantes situada en Barcelona, precisamos incorporar un@ recepcionista.

Sus funciones serán:
- Gestión de check in y Check out de clientes en la residencia siguiendo el protocolo establecido por la empresa.
- Colaborar en la atención de clientes durante su estancia, informándoles del uso de instalaciones, servicios, eventos?
- Gestión de reservas y comercialización.
- Funciones administrativas como introducción de la facturación y cobros de los servicios consumidos por los clientes.
- Recibir, transmitir, dirigir e intervenir en las reclamaciones/sugerencias de los clientes.
- Atención telefónica, presencial y a través de correo electrónico en catalán, castellano e inglés.
- Resolución de incidencias, contacto con proveedores y seguimiento del mantenimiento del edificio.
- Gestión del acondicionamiento de las áreas comunes.
- Apoyo a departamentos de dirección y administración.

Se ofrece:
- Contrato estable.
- Jornada completa de 40 horas en turnos rotativos de LUNES a DOMINGO, de 07:00hs a 15:00 o 15:00hs a 23:00hs
- Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
Estudios mínimos
Diplomatura en Turismo o similar.
Experiencia mínima
Al menos 5 años de experiencia en Dpto de Recepción.
Idiomas mínimos
Catalán: nativo
Castellano: nativo
Inglés: avanzado
Se valorarán otros idiomas.
Contrato
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Salario bruto fijo: No especificado
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