Asesor/a de servicio técnico

Para importante grupo de concesionarios, situada en la comarca del Gironès, seleccionamos a un asesor de servicio técnico. Reportando directamente al jefe de post-venta, su principal misión será la de garantizar la máxima satisfacción del cliente en su experiencia en el taller.

Sus principales funciones son:
- Planificación de la agenda del taller.
- Atención telefónica.
- Recepción de los vehículos.
- Codificar y informar a los técnicos de las reparaciones a realizar.
- Informar al cliente del trabajo hecho.
- Gestión de los disconformidades.
- Asegurar que se cumplen los estándares establecidos por la marca en lo que a atención al cliente se refiere.

Se requiere:
- Orientación a la clientela.
- Capacidad para resolver incidencias.
- Capacidad para gestionar el estrés.
- Se valorará positivamente conocimientos en mecánica y recambios.

Se ofrece:
- Posición estable.
- Salario acorde con la valía aportada.
- Incorporación a un equipo joven y dinámico.