Responsable de recepción

Estamos seleccionando Responsable de Recepción para una Cadena Hotelera con gran peso en el sector turístico de España y Europa para la zona de Calahorra, La Rioja.
- La figura del Responsable de Recepción es, ser responsable de la planificación, ejecución, desarrollo y mantenimiento de un servicio de excelencia al cliente. Su objetivo fundamental es alcanzar el máximo valor del índice de satisfacción del cliente.

Funciones:

- Proponer, gestionar y coordinar junto con la dirección, la comercialización de eventos, reuniones o actos.
- Suministrar información sobre servicios, estructura, tarifas, eventos?
- Gestión del mapa de reservas
- Gestionar el correo electrónico del hotel, contestando y resolviendo las inquietudes planteadas en cada mail, para cualquier tipo de cliente
- Proponer y colaborar con la dirección en la definición y desarrollo de las acciones de Marketing y comunicación.
- Gestión administrativa.
- Dirigir y orientar al personal de servicio de la sección y distribuir las tareas

Se requiere:
- Dominio del Inglés.
- Manejo del Paquete Office.
- Grandes habilidades organizativas y para realizar varias tareas a la vez.
- Habilidades comerciales.
- Capacidades para solucionar problemas.

Se ofrece:
- Contrato Indefinido.
- Jornada completa.
- Trabajo a turnos de mañana y tarde, sin noches.
- Trabajo de lunes a domingo. Se trabajan 5 días y se libran 2 días.

- Se valorará positivamente haber trabajado en puestos similares.