• Informática
  • Barcelona, España
  • Contrato
    • Indefinido
    • Jornada completa
    • Salario bruto fijo no especificado
  • 22 inscritos
Descripción de la oferta
Para multinacional líder del sector IT que proporciona servicios documentales, de consultoría, software y hardware a empresas de todo el mundo. Se trata de un proveedor global de tecnología que transforma los procesos empresariales y la gestión de la información para ayudar a las organizaciones a ser más ágiles, productivas y rentables. Para sus oficinas del Vallés Occidental, precisan incorporar un Technical Support Specialist.

En dependencia del Responsable del área, sus principales funciones i responsabilidades serán:
- Resolución y gestión de incidencias, escalando a niveles de soporte adicionales.
- Soporte a usuarios.
- Gestión de peticiones.
- Despliegue de soluciones de Software.
- Gestión de configuraciones.
- Generación de informes.

Se requiere:
- Ciclo Formativo de Grado Superior o Graduado en Informática, Sistemas de la información o similar.
- Inglés alto.
- Nociones de conectividad y redes TCP/IP.
- Conocimientos en la administración de sistemas Windows.
- Manejo MS Office.
- Persona proactiva, iniciativa y autonomía.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Capacidad analítica y de resolución.

Se valorará:
- Conocimientos básicos de programación con capacidad de desarrollar scripts sencillos.
- Experiencia en la presentación de servicios basada en ITIL.
- Muy valorable el conocimiento de francés e idiomas adicionales.

Se ofrece:
- Contrato indefinido.
- Programa de desarrollo interno.
- Beneficios sociales en Tickets restaurante, guardería, transporte y otros descuentos.
Estudios mínimos
Experiencia mínima
Experiencia mínima de 2 años realizando funciones descritas.
Idiomas mínimos