• Energético
  • Madrid, España
  • Contrato
    • Indefinido
    • Jornada completa
    • Salario bruto fijo no especificado
  • 100 inscritos
Descripción de la oferta
Empresa de consolidada trayectoria en el sector TIC, dedicada al desarrollo de aplicaciones informáticas, diseño, fabricación de equipos y dispositivos de control, en importante fase de crecimiento, precisa incorporar un/a Técnico/a de soporte Service Desk en Madrid.

Las principales funciones del puesto, serán:
- Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios o gestionar el soporte in situ.
- Atender las solicitudes y consultas del cliente.
- Realizar tareas de mantenimiento informático que se encuentran programadas.
- Hacer un seguimiento de los tickets hasta que se resuelven.
- Proporcionar un servicio de calidad a los usuarios

Se ofrece:
- Estabilidad laboral en empresa sólida y en continuo crecimiento nacional e internacional.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Remuneración acorde a la experiencia y valores aportados.
- Buen ambiente de trabajo en empresa local, líder en su producto/ servicio y con una apuesta firme en I+D+I.

Se requiere:
- Estudios de informática de sistemas.
- Configuración de servidores informáticos.
- Amplios conocimientos en IT y ofimática.
- Persona resolutiva, con clara orientación al cliente y comunicativa.
Estudios mínimos
- Formación de Grado Medio o Superior en Informática y/o similares.
Experiencia mínima
- Experiencia de 1 año en posiciones similares: soporte a clientes, administración de sistemas informáticos, Help Desk, etc,
Idiomas mínimos
- Español nativo.
Requisitos valorables
- Conocimientos de TPVs, impresoras, pin-pads, escáner, etc.
- Configuración de servidores informáticos.
- Conocimientos en gestión de base de datos (SQL).
- Disponibilidad horaria.