Back Office Comercial con francés

Empresa industrial, referente en su mercado y en constante crecimiento, requiere incorporar en su sede de Osona, un/a Back Office Comercial con dominio del idioma francés. La principal misión del puesto de trabajo consiste en realizar las tareas comerciales administrativas para apoyar a la actividad del departamento comercial, de acuerdo con los procedimientos óptimos de atención al cliente, prospección y coordinación, para potenciar los resultados del departamento.

En dependencia del/la Responsable del equipo de Back Office Comercial, las principales tareas y responsabilidades del puesto de trabajo son:
1. Generar actividad comercial:
- Atención al cliente y gestión de incidencias.
- Responder a las solicitudes de compra que recibe la empresa telefónicamente, a través de correo electrónico o a través de la plataforma.
- Coordinar con el departamento de producción las especificaciones de cada pedido y los plazos de entrega.

2. Gestión administrativa back office:
- Generar presupuestos, ofertas y órdenes de trabajo.
- Supervisión y control de la facturación de ventas.
- Coordinación con el departamento de compras (consultas de precios, stock, etc.).
- Seguimiento de las ofertas hasta el cumplimiento del plazo de entrega.
- Recopilación de datos estadísticos que permitan valorar la evolución del departamento.

3. Apoyo al equipo comercial:
- Fidelización de la cartera de clientes existentes y captación de clientes potenciales para cerrar oportunidades (seguimiento de ofertas, investigación de oportunidades, de base de datos, envíos de correos electrónicos,...).
- Resolución de consultas de la red de comerciales del departamento.
- Interlocución y seguimiento con el resto de departamentos de la empresa para obtener asesoramiento técnico.

Se ofrece:
- Incorporación inmediata y contrato indefinido en empresa industrial familiar en constante crecimiento y con escasa rotación de personal.
- Horario: de lunes a viernes, con entrada de 8h a 9h y salida a partir de las 16:30h.

Se requiere:
- Persona proactiva, analítica, con capacidad y habilidades organizativas, planificada y con vocación de servicio.
- Buenas habilidades comunicativas y clara orientación al cliente.
- Se valorará positivamente experiencia mínima como Back office comercial en exportación.
- Dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente de Microsoft Excel.
- Residencia en Osona, Vallès Oriental o comarcas limítrofes o disponibilidad para el traslado de la residencia a la zona.
- Carné de conducir "B" y vehículo propio para el traslado hasta la empresa (empresa ubicada en polígono industrial en las afueras de la localidad).