Empresa industrial, referente en su mercado y en constante crecimiento, requiere incorporar en su sede de Osona, un/a Back Office Comercial con dominio del idioma francés. La principal misión del puesto de trabajo consiste en realizar las tareas comerciales administrativas para apoyar a la actividad del departamento comercial, de acuerdo con los procedimientos óptimos de atención al cliente, prospección y coordinación, para potenciar los resultados del departamento.
En dependencia del/la Responsable del equipo de Back Office Comercial, las principales tareas y responsabilidades del puesto de trabajo son: 1. Generar actividad comercial: - Atención al cliente y gestión de incidencias. - Responder a las solicitudes de compra que recibe la empresa telefónicamente, a través de correo electrónico o a través de la plataforma. - Coordinar con el departamento de producción las especificaciones de cada pedido y los plazos de entrega.
2. Gestión administrativa back office: - Generar presupuestos, ofertas y órdenes de trabajo. - Supervisión y control de la facturación de ventas. - Coordinación con el departamento de compras (consultas de precios, stock, etc.). - Seguimiento de las ofertas hasta el cumplimiento del plazo de entrega. - Recopilación de datos estadísticos que permitan valorar la evolución del departamento.
3. Apoyo al equipo comercial: - Fidelización de la cartera de clientes existentes y captación de clientes potenciales para cerrar oportunidades (seguimiento de ofertas, investigación de oportunidades, de base de datos, envíos de correos electrónicos,...). - Resolución de consultas de la red de comerciales del departamento. - Interlocución y seguimiento con el resto de departamentos de la empresa para obtener asesoramiento técnico.
Se ofrece: - Incorporación inmediata y contrato indefinido en empresa industrial familiar en constante crecimiento y con escasa rotación de personal. - Horario: de lunes a viernes, con entrada de 8h a 9h y salida a partir de las 16:30h.
Se requiere: - Persona proactiva, analítica, con capacidad y habilidades organizativas, planificada y con vocación de servicio. - Buenas habilidades comunicativas y clara orientación al cliente. - Se valorará positivamente experiencia mínima como Back office comercial en exportación. - Dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente de Microsoft Excel. - Residencia en Osona, Vallès Oriental o comarcas limítrofes o disponibilidad para el traslado de la residencia a la zona. - Carné de conducir "B" y vehículo propio para el traslado hasta la empresa (empresa ubicada en polígono industrial en las afueras de la localidad).
Minimum studies
Se valorará positivamente (no imprescindible):
- Ciclo Formativo de Grado Superior en Comercio Internacional o experiencia profesional equivalente.
- Formación universitaria en Comercio Internacional, Ciencias Empresariales, Economía, ADE o similares o experiencia profesional equivalente.
Minimum experience
- Se valorará positivamente (no imprescindible) experiencia mínima de 1-2 años realizando tareas y funciones similares a las descritas, preferiblemente en departamento comercial de empresa exportadora.
Minimum languages
- Catalán o castellano: avanzados.
- Francés: fluido, nivel avanzado (B2 - C1).
Before doing the personality test:
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The personality test can be done only once. -It's important to have good internet connection.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
To know your level of Office automation, Internet and social networks, we need you to complete the following set of tests, which consist of 3 specific tests on Microsoft Word, Microsoft Excel and Internet and social networks.
This set of tests can be performed once. If you are ready to start, click on 'Next', otherwise if you want to leave it for later, click on 'Cancel'.
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The test can be done only once. -The test has multimedia content, it's important to have good internet connection . -We recommend to use Google Chrome or Mozilla Firefox.
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In order to evaluate your application, it's essential that you ask the killer questions of the selection process '21424 - Back Office Comercial con francés'.
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