Administratiu/va d'Atenció al Client

Per una destacable empresa del sector de l'outsourcing busquem un/a Administratiu/va d'Atenció al Client amb habilitats comunicatives i organitzatives per atendre i gestionar consultes i comandes de clients, donar suport administratiu als diferents departaments i garantir una experiència d'atenció excel·lent. La persona seleccionada s'encarregarà de:

- Gestió de comandes de clients locals de la manera més eficient, incloses les devolucions de productes i seguiment fins a la facturació.
- Contribució a les activitats d'estocs i slow movers.
- Assegurar la precisió dels preus en les comandes. Comunicació directa amb els equips comercials i/o proveïdors.
- Comunicació adequada amb els clients, grups de servei interns, membres de l'equip de vendes.
- Gestió de queixes i incidències, manteniment de base de dades al CRM.
- Tasques administratives diverses.

Requisits:
- Coneixements ofimàtics i administratius.
- Comunicació clara i empàtica, organització i atenció al detall.
- Capacitat de treball en equip i resolució de problemes.

S'ofereix:
- Formació contínua en un projecte laboral estable.
- Equip dinàmic i amb bon ambient de treball.
- Incorporació immediata.

- Molt valorable experiència prèvia amb el programa SAP.
- Molt valorable el coneixement de l'idioma anglès.