Gestor@ de Serveis

Per important empresa del sector neteja / facility services seleccionem un gestor de serveis, reportant a cap d'operacions.

Les seves principals funcions / responsabilitats seran:
- Gestionar i controlar la cartera de clients que se li assignen.
- Realitzar la supervisió de qualitat dels serveis realitzats en el client.
- Realitzar la recerca i selecció de personal per a cobrir les possibles baixar de personal en el centre del client.
- Control i seguiment de les comandes de materials per al centre client.
- Control i seguiment de l'absentisme del client mitjançant eines de control.
- Organització, control i seguiment del servei a nivell operatiu (posades en marxa de nous clients, treballs extraordinaris, gestió d'equips de treball ...).
- Mantenir el contacte diari amb el client i amb els coordinadors de cada client.
- Resoldre les incidències que sorgeixin del client i personal.
- Contractar el personal necessari per als projectes en client.
- Millora de rendiments, metodologies, proposta de maquinària, etc.
- Informar a la gerència l'estat dels serveis en client: control de despeses de clients, control millora contínua del servei ...

S'ofereix:
- Contracte indefinit a Barcelona capital.
- Formar part d'una empresa consolidada en el sector facility.

- La persona debe demostrar competencias en liderazgo, capacidad de organización y capacidad de comunicación.