Técnic@ de Soporte con SQL

Oferta de treball sector Informàtica - referència 16904

Tancada
Oferta de treball sector
Sector: Informàtica
País: Espanya
Província: Barcelona
Població: Vallés Occidental
Vacants
1
Inscrits
5
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Descripció de l'oferta
Empresa ubicada en Castellar del Vallés requiere la incorporación de un técnico de soporte para su departamento técnico. Su cometido (más detallado a continuación) será dar soporte a clientes, usuarios y otras áreas de la compañía y se responsabilizará de la monitorización del funcionamiento y uso de los sistemas.

FUNCIONES Y OBJETIVOS
- Soporte a usuarios en el ámbito de usabilidad y asistencia técnica remota. Interlocución directa con clientes (externos e internos).
- Análisis y resolución de incidencias de primer y segundo nivel de soporte.
- Coordinación de acciones de soporte técnico, acompañando al usuario afectado hasta su resolución.
- Soporte interno a otras áreas del departamento técnico.
- Monitorización y reporting de actividad de usuarios.
- Monitorización de los sistemas desplegados, detección y análisis de funcionamientos anómalos.
- Soporte a proyectos de implantación de sistemas
Estudis mínims
- Mínimo Ciclo Formativo Grado Superior (Informática o similar)
Experiència mínima
- Experiencia demostrable mínima de 2 años en soporte a usuario en sistemas de información entorno empresarial
- Experiencia con Bases de datos relacionales (preferiblemente SQLServer o PostgreSQL).
Idiomes mínims
- Inglés leído y escrito correctamente
- Catalán hablado fluidamente.
Contracte
Tipus de contracte: Indefinit
Jornada laboral: Jornada completa
Salari brut fix: No especificat
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