• Assegurances
  • Bages, Espanya
  • Contracte
    • Indefinit
    • Jornada completa
    • Presencial
    • Salari brut anual 25.000-30.000 euros/any
  • 12 inscrits
Descripció de l'oferta

Uneix-te a una correduria d'assegurances de referència ubicada a la comarca del Bages, amb una consolidada trajectòria en el sector i una clara aposta per la qualitat del servei i la proximitat amb el client. Cerquem un/a Tramitador/a de Sinistres amb una elevada orientació al client, rigor en la gestió i capacitat per resolució d'incidències. Aquesta és una oportunitat excel·lent per formar part d’un equip professional, estable i en un entorn de treball col·laboratiu.

Principals funcions de la posició:

- Operar com a punt de contacte principal del client durant tot el procés de gestió del sinistre, oferint un tracte proper, empàtic i resolutiu.
- Gestionar, tramitar i fer el seguiment integral dels sinistres (llar, autos, pimes, responsabilitat civil, entre d'altres) des de la notificació inicial fins al seu tancament.
- Coordinar les comunicacions i negociacions amb companyies asseguradores, pèrits, reparadors i advocats per accelerar la resolució dels expedients.
- Analitzar les pòlisses i garanties contractades per determinar la cobertura i abast dels sinistres reportats.
- Mantenir el registre i la documentació dels expedients degudament actualitzats en el sistema de gestió de la correduria.

Es requereix:

- Professional resolutiu/va, rigorós/a i amb alta capacitat d’organització i gestió de la prioritat.
- Excel·lents habilitats comunicatives, empatia i vocació d'atenció al client en situacions de negociació o conflicte.
- Capacitat d'anàlisi de condicionats de pòlisses i criteris de valoració de danys.
- Habilitat per treballar en equip i sota objectius de temps i qualitat en la resolució de casos.
- Proactivitat i orientació a la millora contínua dels processos d'atenció.

S’ofereix:

- Estabilitat laboral i contracte indefinit en una empresa consolidada i de referència al territori.
- Incorporació a un equip de treball col·laboratiu, multidisciplinari i amb bon ambient laboral.
- Formació continuada en productes asseguradors, normativa i eines de gestió.
- Horari laboral partit (de dilluns a divendres).
- Retribució salarial entre 25.000 € i 30.000 € bruts anuals.

Estudis mínims
- Cicle Formatiu de Grau Superior (CFGS) en Administració i Finances, Grau en Dret, Administració i Direcció d'Empreses (ADE) o titulació equivalent.
Experiència mínima
- Experiència prèvia demostrable mínima de 2 anys en tramitació de sinistres, preferiblement en correduries d'assegurances, entitats asseguradores o despatxs de gestió de sinistres.
Idiomes mínims
- Català: C1 o C2.
- Castellà: C1 o C2.
Inscriure's a l'oferta
*La presente oferta de empleo está dirigida a personas candidatas sin distinción de género, edad, orientación sexual, religión o cualquier otra condición personal, en cumplimiento de la Ley 15/2022, integral para la igualdad de trato y la no discriminación, y el Real Decreto Legislativo 5/2015.
De acuerdo con la Directiva (UE) 2023/970 sobre transparencia salarial, la retribución prevista para esta posición se detalla de forma transparente en la oferta, garantizando la igualdad retributiva por trabajos de igual valor.