Técnico/a SAT Júnior

Multinacional fabricante de electrodomésticos innovadores para todos los entornos cotidianos, con más de 70 años en el mercado, con filiales en todo el mundo y una extensa red de ventas, precisa incorporar a un Técnico/a SAT Júnior para las oficinas situadas en el Vallès Occidental.

En dependencia de Responsable del Departamento de Servicio de Asistencia Técnica, las principales funciones serán:
- Diagnosticar y asesorar en la reparación de electrodomésticos.
- Contactar y comunicarse con los distintos SAT colaboradores y clientes finales.
- Hacer seguimiento de las incidencias desde inicio hasta su resolución mediante la plataforma ticketing.
- Gestionar funciones de Back Office referente al seguimiento de las incidencias, devoluciones u otras circunstancias que se puedan dar.

Se requiere:
- Conocimientos en reparaciones de electrodomésticos.
- Capacidad de planificación y resolución de incidencias.
- Persona dinámica, organizada, con buenas habilidades comunicativas, versátil, polivalente y trabajo en equipo.
- Excelente trato con el cliente.
- Buen nivel de ofimática.
- Profesional con curiosidad e inquietud técnica.

Se ofrece:
- Trabajo estable con contrato indefinido.
- Formar parte de una multinacional.
- Formación inicial a cargo de la empresa.
- Trabajo no itinerante.

- Valorable buen nivel de inglés.