Coordinador/a Servicio Técnico

Descripción puesto
Importante empresa industrial situada en el Vallès Occidental, precisa incorporar a un/a Coordinador/a de Servicio Técnico

En dependencia de Gerencia, tus funciones serán:
- Liderar la atención al cliente de postventa, velando por la calidad y el buen servicio
- Realizar la planificación de prioridades para el servicio postventa
- Coordinación de equipos: Organizar y asignar tareas a los miembros del equipo de servicio técnico, de acuerdo con las prioridades
- Ejecución administrativa de la coordinación. Abrir y cerrar partes de trabajo de acuerdo a las necesidades del cliente y seguimiento de las mismas, usando las herramientas informáticas de la empresa
- Gestión de la comunicación con el cliente: emails y llamadas

Se requiere:
- Capacidad de asumir responsabilidades
- Buenas habilidades para trabajar en equipo
- Persona organizada y metódica.
- Agilidad y dinamismo elevados, capacidad de ejecución
- Orientación al cliente con iniciativa y autonomía.
- Capacidad de trabajo bajo la presión del cliente
- Persona abierta, activa, trabajadora, comprometida, curiosa, puntual y polivalente.
- Carnet de coche.

Se ofrece:
- Trabajo estable con contrato indefinido.
- Incorporación a una empresa líder en su sector.
- Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
- Oportunidad de carrera y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral.

Se valorará positivamente un buen nivel de inglés técnico.