Descripción puesto Importante empresa industrial situada en el Vallès Occidental, precisa incorporar a un/a Coordinador/a de Servicio Técnico
En dependencia de Gerencia, tus funciones serán: - Liderar la atención al cliente de postventa, velando por la calidad y el buen servicio - Realizar la planificación de prioridades para el servicio postventa - Coordinación de equipos: Organizar y asignar tareas a los miembros del equipo de servicio técnico, de acuerdo con las prioridades - Ejecución administrativa de la coordinación. Abrir y cerrar partes de trabajo de acuerdo a las necesidades del cliente y seguimiento de las mismas, usando las herramientas informáticas de la empresa - Gestión de la comunicación con el cliente: emails y llamadas
Se requiere: - Capacidad de asumir responsabilidades - Buenas habilidades para trabajar en equipo - Persona organizada y metódica. - Agilidad y dinamismo elevados, capacidad de ejecución - Orientación al cliente con iniciativa y autonomía. - Capacidad de trabajo bajo la presión del cliente - Persona abierta, activa, trabajadora, comprometida, curiosa, puntual y polivalente. - Carnet de coche.
Se ofrece: - Trabajo estable con contrato indefinido. - Incorporación a una empresa líder en su sector. - Formación inicial y continua a cargo de la empresa. - Oportunidad de carrera y desarrollo profesional. - Excelente ambiente laboral.
Minimum studies
Se requiere una formación de Grado Superior, preferiblemente en administración.
Minimum experience
Se requiere una experiencia mínima de 1-2 años realizando las funciones descritas.
Minimum languages
Catalán: Nativo
Español: Nativo
Assessable requirements
Se valorará positivamente un buen nivel de inglés técnico.
Before doing the personality test:
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The personality test can be done only once. -It's important to have good internet connection.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
To know your level of Office automation, Internet and social networks, we need you to complete the following set of tests, which consist of 3 specific tests on Microsoft Word, Microsoft Excel and Internet and social networks.
This set of tests can be performed once. If you are ready to start, click on 'Next', otherwise if you want to leave it for later, click on 'Cancel'.
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The test can be done only once. -The test has multimedia content, it's important to have good internet connection . -We recommend to use Google Chrome or Mozilla Firefox.
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In order to evaluate your application, it's essential that you ask the killer questions of the selection process '21902 - Coordinador/a Servicio Técnico'.
The test can be taken only once and has no time limit. To start the test click on 'Continue'.