Per a important empresa líder en formació online permanent per a docents a Catalunya, que es troba en fase d'expansió a la resta de comunitats autònomes, precisa incorporar en el seu equip a una persona per l?atenció al client i la gestió de processos administratius.
Les funcions i responsabilitats que haurà de dur a terme: - Atenció al client a través del telèfon i el correu electrònic. - Resposta de dubtes, consultes i incidències per correu electrònic. - Gestió de processos administratius: factures, certificats, arxiu de documentació... - Coordinació de l'oficina: inventaris i gestió de compres. - Ajudar a la direcció amb les agendes, trucades, escàners, etc.
Es requereix: - Formació en atenció al client i administració. - Coneixements d'eines ofimàtiques bàsiques: Word, Excel, Google Drive... - Català nivell C o superior i castellà parlat i escrit nivell alt. - Persona proactiva, diligent, empàtica i resolutiva.
S'ofereix: - Estabilitat laboral: contracte estable i de caràcter indefinit a jornada completa. - Formar part d'un equip jove i dinàmic en una empresa en fase d?expansió a tot Catalunya. - Bon ambient laboral. - Formació continuada. - Incorporació immediata.
Minimum studies
Formació en Atenció al Client, en l'àmbit de l'Administració, Secretariat o similar.
Minimum experience
- Experiència prèvia demostrable en atenció al client.
Minimum languages
- Català nivell C o superior i castellà parlat i escrit nivell alt.
Assessable requirements
Es valorarà positivament formació en Atenció al client, formació en l'àmbit de l'Administració, Secretariat o similar.
Before doing the personality test:
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The personality test can be done only once. -It's important to have good internet connection.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
To know your level of Office automation, Internet and social networks, we need you to complete the following set of tests, which consist of 3 specific tests on Microsoft Word, Microsoft Excel and Internet and social networks.
This set of tests can be performed once. If you are ready to start, click on 'Next', otherwise if you want to leave it for later, click on 'Cancel'.
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The test can be done only once. -The test has multimedia content, it's important to have good internet connection . -We recommend to use Google Chrome or Mozilla Firefox.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The test can be done only once. -The test has multimedia content, it's important to have good internet connection . -We recommend to use Google Chrome or Mozilla Firefox.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The test can be done only once. -The test has multimedia content, it's important to have good internet connection . -We recommend to use Google Chrome or Mozilla Firefox.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
In order to evaluate your application, it's essential that you ask the killer questions of the selection process '19148 - Atenció al Client - Administratiu/va'.
The test can be taken only once and has no time limit. To start the test click on 'Continue'.