Para importante compañía líder del sector turístico a nivel internacional, con más de 35 centros en España y en plena expansión, seleccionamos Director/a de Producto y Servicios con base en Barcelona. Dependiendo de la Dirección General, deberá liderar los departamentos de Compras, F&B y Customer experience.
Las funciones principales son: - Control, desarrollo y optimización del departamento F&B (presupuestos, costes). - Implementación de plan estratégico para mejorar la facturación siguiendo los KPI's establecidos. - Elaboración e implementación del plan de acción para mejorar la Experiencia cliente. - Gestión, control y supervisión del departamento de Compras. - Supervisión y análisis de los costes operativos (OpEx) de la compañía.
Se requiere: - Alta capacidad de análisis y resolución. - Orientación al cliente y a resultados. - Gran capacidad de liderazgo, gestión y motivación de equipos. - Capacidad de planificación y organización del trabajo propio y el del equipo. - Profesional con ganas de innovar y a la última en tendencias del sector. - Office nivel experto.
Se ofrece: - Retribución fija + variable por objetivos. - Incorporación a una empresa dinámica y en continua evolución. - Proyección y plan de carrera dentro de la empresa.
Minimum studies
- Licenciatura / grado
- Master en dirección hotelera
- Formaciones adicionales área de Operaciones, F&B y Customer experience
Minimum experience
Experiencia de más de 10 años en:
- Gestión de área F&B en cadena hotelera (gestión de recursos, materias primas, planificación de oferta, personal, etc).
- Desarrollo e implementación de estrategias para mejorar la facturación anual.
- Elaboración e implementación de planes destinados a mejorar la Experiencia Cliente.
- Elaboración, seguimiento e implementación de presupuestos de OpEx así como elaboración e implementación de planes de contingencia.
Minimum languages
- Castellano - Avanzado
- Inglés - Avanzado
Assessable requirements
- Conocimientos de Francés u otro idioma.
Before doing the personality test:
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The personality test can be done only once. -It's important to have good internet connection.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
To know your level of Office automation, Internet and social networks, we need you to complete the following set of tests, which consist of 3 specific tests on Microsoft Word, Microsoft Excel and Internet and social networks.
This set of tests can be performed once. If you are ready to start, click on 'Next', otherwise if you want to leave it for later, click on 'Cancel'.
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The test can be done only once. -The test has multimedia content, it's important to have good internet connection . -We recommend to use Google Chrome or Mozilla Firefox.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
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