Tecnico Post-Vendita

Per conto di un' azienda cliente, specializzata nella progettazione e produzione di sistemi di termoregolazione e telegestione per impianti HVAC, siamo alla ricerca di un/una: Tecnico Post-Vendita.
La risorsa sarà inserita in un' ottica di rafforzamento dell' organico interno, con la possibilità di intraprendere un percorso di crescita professionale all?interno di un' azienda dinamica e in continua evoluzione.

La figura si occuperà di:
- Fornire supporto tecnico ai clienti (via telefono ed e-mail) nella selezione, installazione e configurazione dei sistemi.
- Eseguire attività di assistenza da remoto, con particolare focus sugli interventi in telegestione.
- Redigere e aggiornare la documentazione tecnica, inclusi manuali d' uso e schemi di collegamento.
- Eseguire test su nuovi prodotti e funzionalità, contribuendo alle attività di debug e al miglioramento continuo.
- Collaborare con l' Ufficio Produzione per l' analisi di prodotti guasti o difettosi.

Requisiti richiesti:
- Conoscenza di base degli impianti HVAC e dei principi fondamentali di elettrotecnica, elettronica e reti di telecomunicazione.
- Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Word, Excel, Outlook).

Il candidato ideale presenta:
- Conoscenza di base di AutoCAD.
- Nozioni fondamentali di reti informatiche (TCP/IP, firewall).
- Curiosità, proattività, attitudine al lavoro in team.
- Familiarità con protocolli di comunicazione come Modbus e Konnex.

Cosa offriamo:
- Inserimento in un' azienda solida, dinamica e in crescita.
- Percorso di formazione tecnica e affiancamento iniziale strutturato.