Ingeniero/a especialista en Post-Venta

Compañía tecnológica con una trayectoria sólida en el desarrollo de sistemas de control para elevación, precisa reforzar su estructura en Zaragoza. Seleccionamos un/a Especialista en post-venta para gestionar la asistencia técnica y la atención al cliente, asegurando la calidad y fiabilidad que definen a nuestros equipos y armarios de maniobra.

Sus principales funciones serán las siguientes:
-Prestará apoyo al cliente a distancia y en el lugar (asistencia in situ).
-Resolverá los problemas del producto para los equipos del cliente y problemas técnicos, incluidos los relacionados con el software, el hardware y la logística.
-Gestionará y controlará eficazmente las incidencias externas e internas.
-Realizará el seguimiento y el control de calidad, identificando, analizando y gestionando las reclamaciones, proponiendo acciones correctivas o preventivas, analizando sus causas y posibles propuestas de mejora.
-Documentará la información adecuada relacionada con los proyectos, tanto interna como de cara al cliente.


Se requiere:
-Conocimientos en electrónica y electricidad.
-Persona con predisposición para resolver problemas y organizada.
-Permiso de conducir y vehículo propio.
-Disponibilidad para viajar tanto a nivel nacional como internacional.

Se ofrece:
-Contrato indefinido y posición estable.
-Jornada completa.
-Formación y plan de carrera en empresa.
-Dietas y seguro médico privado.

-Otros idiomas como francés, italiano o árabe.