Customer Service

Para empresa en crecimiento del sector de las artes gráficas, precisa incorporar un/a Customer Service.

En dependencia del Director Comercial, sus principales tareas y funciones serán:
- Recepción, registro de pedidos y seguimiento.
- Gestión de incidencias.
- Preparación documentación para ofertas, concursos y licitaciones públicas y pre-calificaciones.
- Gestión administrativa y archivo de toda la documentación.
- Control de los albaranes servidos con la pre-facturación.
- Apoyo administrativo al departamento comercial y al departamento técnico.
- Recepción de las reclamaciones de los clientes y canalización de su solución y respuesta
- Colaborará en la preparación de ferias nacionales y en su caso asistirá presencialmente a ellas
- Gestionar el área de imagen/márqueting de la organización.
- Gestión de visados del área comercial y gerencia a países extranjeros que se necesiten.
- Gestión logística de envío de producto a los clientes, coordinación de los medios de transporte.
- Dominio de los procedimientos aduaneros, tanto para importaciones como para exportaciones

Se requiere:
- Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
- Estudios en Comercio Internacional, Administración, Ventas o Distribución y Logística.
- Nivel alto de Inglés.

Se valorará:
- Conocimientos de Francés
- Conocimientos en Comercio Exterior
- Conocimientos en trámites de concursos y licitaciones públicas

Se ofrece:
- Incorporación inmediata.
- Proyecto estable en empresa consolidada y en fase de crecimiento.
- Buen ambiente de trabajo.
- Remuneración acorde a los conocimientos y experiencia aportados.