Back Office (IMS)

Empresa líder en diseño, fabricación y suministro de cable para mercados nacional e internacional, precisa incorporar un/a técnico/a comercial interior(IMS) para sus oficinas ubicadas en el Vallès Oriental.

Su misión principal será garantizar el servicio de atención al cliente mediante una atención profesional, cercana y eficiente, generando valor para la empresa.
Las funciones serán las siguientes:
- Garantizar la gestión administrativa comercial.
- Conseguir un alto nivel de satisfacción en el cliente.
- Dominar las herramientas telemáticas necesarias para desarrollar de forma óptima la gestión administrativa comercial.
- Atención telefónica de clientes.
- Gestión de la información de mercado.
- Soporte al equipo Front Office.
- Gestión de presupuestos.
- Tramitación de pedidos a partir del presupuesto.
- Gestión de incidencias y reclamaciones.

Se requiere:
- Conocimiento sector eléctrico.
- Conocimientos office
- Experiencia en el manejo de ERP, valorable X3 Sage.
- Competencias comunicativas.
- Orientación a la excelencia y al servicio al cliente interno.
- Habilidades comerciales.

Se ofrece:
- Contrato indefinido.
- Jornada completa, con horario partido.
- Horario flexible.
- Retribución flexible.
- Servicio de catering a precio reducido.

- Experiencia previa realizando funciones similares.