Tecnico Trasfertista CNC - Assistenza post vendita

Per una nostra azienda cliente, eccellenza internazionale nella progettazione e costruzione di macchine a controllo numerico (CNC). Cerchiamo un tecnico intraprendente e dinamico, capace di coniugare solide competenze elettroniche a doti comunicative, per diventare il volto dell'assistenza e della formazione post-vendita nei cinque continenti.

Responsabilità Principali
- Agire come istruttore tecnico per il personale del cliente nel mondo. Spiegare l'utilizzo delle macchine, le logiche di funzionamento e le procedure di manutenzione, assicurando che l'utente finale ottenga il massimo dalle tecnologie dell'azienda cliente.
- Gestire l'installazione, il collaudo e la risoluzione di anomalie (elettriche, elettroniche e meccaniche) presso le sedi dei clienti internazionali.
- Back-office & CRM Management: Nei periodi di presenza in sede, gestire i ticket di assistenza tramite il CRM aziendale, fornendo supporto tecnico da remoto e coordinando le priorità degli interventi futuri.
- Fornire assistenza post-vendita continua, monitorando l'efficienza degli impianti e garantendo standard qualitativi elevati.
- Reporting Tecnico: Documentare con precisione gli interventi e i feedback dei training per alimentare il miglioramento continuo del prodotto in azienda.

Requisiti Richiesti

- Disponibilità a viaggiare per circa 3 settimane al mese. Il ruolo richiede una spiccata propensione al viaggio e al confronto con culture diverse.
- Dimestichezza nell'utilizzo di sistemi gestionali o CRM per la tracciabilità delle attività.

Cosa Offriamo
- Onboarding Strutturato: Un percorso di inserimento tecnico profondo in sede per padroneggiare i nostri brevetti prima di operare sul campo.
- Trattamento economico delle trasferte con diarie differenziate e premianti tra Italia, Europa ed Extra-CEE.
- Piano welfare del settore metalmeccanico e auto aziendale per gli spostamenti lavorativi (non a uso promiscuo).
- Ambiente solido, innovativo e orientato alla crescita professionale.

Sede di lavoro: Bergamo Est

Con la rete di uffici più estesa in Spagna, etalentum è leader nella Ricerca e Selezione di personale qualificato. Grazie alla nostra profonda conoscenza del mercato locale, garantiamo un accompagnamento costante e un'assistenza di prim'ordine in ogni fase del processo di recruiting.
etalentum è un brand di etalentum Selección S.L che opera in Italia tramite GLOBAL TALENT ITALIA SRL, via Giorgio e Guido Paglia, 6 - 20122 Bergamo. Agenzia per il lavoro autorizzata con protocollo Aut. MLPS.44.E.23083 del 13/11/2025.
L? offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l?informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016.

La conoscenza dello Spagnolo costituisce un importante requisito preferenziale.