Customer services con inglés

En Etalentum seleccionamos para una empresa del sector industrial ubicada en Villalobar de Rioja, un/a Customer Service con inglés para incorporarse al área de atención al cliente.

Buscamos una persona con orientación al cliente y ganas de desarrollarse en un entorno técnico, donde podrá adquirir conocimiento de producto y participar activamente en la gestión de pedidos y relación con clientes.

Funciones principales

• Interlocución directa con clientes en procesos de preventa y postventa.
• Apoyo en la configuración y gestión de pedidos.
• Seguimiento de pedidos y comunicación continua con el cliente.
• Coordinación con los distintos departamentos internos para asegurar un servicio ágil.
• Resolución de incidencias y acompañamiento al cliente durante todo el proceso.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o funciones comerciales.
• Nivel de inglés alto (imprescindible).
• Perfil organizado, resolutivo y con buenas habilidades de comunicación.

Se valorará

• Experiencia en entorno industrial o técnico.
• Conocimiento de otros idiomas como italiano, francés o alemán.
• Capacidad de aprendizaje y adaptación a producto técnico.
• Manejo de herramientas de diseño asistido, valorándose especialmente AutoCAD.

Se ofrece

• Incorporación a una empresa industrial consolidada.
• Formación inicial para facilitar la adaptación al puesto y al producto.
• Horario continuo de mañana, favoreciendo la conciliación.
• Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.