Jefe/a de Servicio Técnico y Taller

Te presentamos una oportunidad única de ser Jefe/a de Servicio Técnico y Taller en una empresa familiar consolidada en la provincia de Navarra. Formarás parte de una compañía con más de 40 años de trayectoria profesional dando servicio a hostelería. Especializada en la instalación y mantenimiento de maquinaria recreativa de ocio y hostelería. Ofrecemos un proyecto de nueva creación en pleno crecimiento, con posibilidades reales de desarrollo profesional y capacidad para desarrollar el departamento de serviciotécnico y el taller con tu propio criterio.

Principales funciones de la posición:
- Organizar y coordinar el funcionamiento diario del equipo técnico y el taller.
- Crear e implementar sistemas de trabajo eficientes, unificar procesos y marcar directrices claras para el área de mantenimiento e instalación.
- Asignar y repartir la carga de trabajo de los 3 técnicos del equipo, optimizando la cobertura de servicios en la zona de Navarra y La Rioja.
- Liderar la formación y capacitación continua del equipo técnico en las diferentes gamas de maquinaria.
- Impulsar la mejora continua de las instalaciones del taller y los métodos de trabajo operativos, promoviendo la optimización del espacio y los recursos.
- Atender de manera puntual salidas a locales de clientes para dar soporte técnico o cubrir suplencias, coordinando además el sistema rotativo de guardias telefónicas de fin de semana para averías urgentes.

Se requiere:
- Habilidades de liderazgo y alta capacidad organizativa para dirigir equipos de mantenimiento técnico.
- Proactividad para proponer, implementar y liderar mejoras estructurales y operativas en el taller.
- Capacidad de diagnóstico con solvencia en averías de componentes electrónicos e hidráulicos (se valorará especialmente la experiencia previa demostrada en posiciones similares).
- Orientación al cliente y total disposición para realizar asistencia técnica externa de forma puntual, atender guardias telefónicas rotativas los fines de semana o realizar suplencias de técnicos a cargo.

Se ofrece:
- Proyecto estable y atractivo en un puesto de nueva creación, con autonomía para profesionalizar el departamento técnico y el taller e implementar tus propias mejoras operativas.
- Incorporación a un equipo consolidado bajo el Convenio de Comercio Metal y en un ambiente de trabajo cercano, reportando y dependiendo directamente del Gerente y del Director Comercial.
- Condiciones horarias adaptadas: jornada prevista inicialmente a turno partido (de 08:00 a 18:00) con posibilidad de paso a jornada intensiva en turno de mañana.
- Estabilidad profesional en una empresa de servicios técnicos de referencia en constante evolución tecnológica.

- Experiencia técnica previa en el sector recreativo u hostelería: haber trabajado previamente con maquinaria recreativa, sistemas de frío (como granizadoras) o en la instalación/mantenimiento de equipamiento para hostelería.
- Conocimientos en el sector del café: experiencia previa relacionada con el funcionamiento técnico de cafeteras de alta gama, molinillos y maquinaria anexa.
- Residencia en la zona o movilidad: residir en la zona de Pamplona o cercanías para facilitar los desplazamientos y la gestión del taller.
- Flexibilidad y autonomía: experiencia previa trabajando en posiciones de nueva creación donde se requiera definir el puesto desde cero y reportar de manera directa a la propiedad (Gerencia y Dirección Comercial).