Para importante empresa del sector Limpieza / Facility Services seleccionamos un Gestor de Servicios. Reportando a Jefe de Operaciones.
Sus principales funciones / responsabilidades serán: - Gestionar y controlar la cartera de clientes que se le asignen. - Realizar la supervisión de calidad de los servicios realizados en el cliente. - Realizar la búsqueda y selección de personal para cubrir las posibles bajar de personal en el centro del cliente. - Control y seguimiento de los pedidos de materiales para el centro cliente. - Control y seguimiento del absentismo del cliente mediante herramientas de control. - Organización, control y seguimiento del servicio a nivel operativo (puestas en marcha de nuevos clientes, trabajos extraordinarios, gestión de equipos de trabajo,..) - Mantener el contacto diario con el cliente y con los coordinadores de cada cliente. - Resolver las incidencias que surjan del cliente y personal. - Contratar el personal necesario para los proyectos en cliente. - Mejora de rendimientos, metodologías, propuesta de maquinaria, etc. - Reportar a la Gerencia el estado de los servicios en cliente: control de gastos de clientes, control mejora continua del servicio,?
Se ofrece: - Contrato indefinido en Barcelona capital. - Formar parte de una empresa consolidada en el sector Facility. - Coche de empresa.
Minimum studies
Fp o Titulación Universitaria.
Minimum experience
Experiencia de 3 años en la gestión de Servicios en cliente, Facility Services y/o sectores afines como empresas de seguridad y/o mantenimiento.
Minimum languages
Catalán y Castellano nativos.
Assessable requirements
La persona debe demostrar competencias en Liderazgo, Capacidad de Organización y Capacidad de Comunicación.
Before doing the personality test:
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The personality test can be done only once. -It's important to have good internet connection.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
To know your level of Office automation, Internet and social networks, we need you to complete the following set of tests, which consist of 3 specific tests on Microsoft Word, Microsoft Excel and Internet and social networks.
This set of tests can be performed once. If you are ready to start, click on 'Next', otherwise if you want to leave it for later, click on 'Cancel'.
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