CONSULTOR DE SOPORTE Y SERVICIOS EN SISTEMAS Y ERP PARA EMPRESA INDUSTRIAL Para importante empresa multinacional referente en su sector, con presencia comercial en más de 100 países con sedes en las comarcas de Vallès Oriental y La Garrotxa buscamos un consultor en sistemas informáticos e implementaciones (ERP, CRM,...) Será el responsable del desarrollo y ejecución de proyectos y sistemas de las áreas de compra, ventas y finanzas, así como en la evolución de sus soluciones, según las necesidades de la organización y usuarios, debiendo aportar una comunicación constante y respuesta adecuada a las incidencias en las soluciones. Debe proporcionar un mantenimiento proactivo y mejora constante en el rendimiento de las soluciones en sistemas y empresariales de la organización.
Responsabilidades: ? Aplicar y asegurar el proceso formal de ciclo de vida en el desarrollo de soluciones acordado, garantizando la funcionalidad, calidad y seguridad de estas, así como el cumplimiento de los plazos establecidos en la definición de las diferentes fases. ? Asegurar la existencia de controles y monitorizaciones adecuadas, garantizando que las entregas de las soluciones responden en tiempo, calidad, y forma. ? Establecer un sistema de prioridades en el esquema de incidencias y evolución de su seguimiento dentro del área de sus responsabilidades. ? Supervisar, comprender, y comunicar las funciones, cambios e impacto producido en las soluciones empresariales a medida que llegan a la fase de entrega, verificando su adecuación y respuesta a las necesidades y requisitos establecidos. ? Verificar a través de un sistema sólido de pruebas la correcta resolución de las incidencias o la adecuación de las soluciones propuesta a un evolutivo. ? Monitorización y seguimiento de los cambios, así como el impacto en la usabilidad y rendimiento para los usuarios. ? Análisis, coordinación, y comunicación del impacto del cambio. ? Ayudar y orientar en la capacitación de los usuarios en las herramientas y cambios aplicados sobre las mismas. ? Fomentar la máxima interacción y comunicación en toda la organización que facilite la orientación a la mejora continua de las soluciones, así como la búsqueda de la excelencia.
Minimum studies
Muy valorable CFGS o Ingeniería.
Minimum experience
? Al menos 5 años de experiencia en áreas de soporte/mantenimiento de soluciones en sistemas informáticos en empresas industriales y distribuidoras de dimensión medio o grande.
? Experiencia demostrable en el área de gestión de incidencias o mantenimiento de soluciones de negocio en entornos industriales y de distribución comercial de gran volumen de referencias.
? Dotes de comunicación.
? Iniciativa y orientación al resultado.
? Excelente manejo del paquete Office, especialmente con Excel y Access
? Profundo conocimiento y experiencia en el uso de SQL
? Muy valorable experiencia en Dynamics AX ? Dynamics 365 (F&O)
? Orientación al cliente/usuario con enfoque en su satisfacción y la mejora de su experiencia en el uso de las herramientas a través de la facilidad y el rendimiento de las soluciones aplicadas.
Minimum languages
Catalán: Nativo
Castellano : Nativo
Inglés: Muy Valorable
Assessable requirements
El lugar de trabajo podrá ubicarse en La Garrotxa o en el Vallès Oriental según convenga al candidat@.
Before doing the personality test:
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The personality test can be done only once. -It's important to have good internet connection.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
To know your level of Office automation, Internet and social networks, we need you to complete the following set of tests, which consist of 3 specific tests on Microsoft Word, Microsoft Excel and Internet and social networks.
This set of tests can be performed once. If you are ready to start, click on 'Next', otherwise if you want to leave it for later, click on 'Cancel'.
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The test can be done only once. -The test has multimedia content, it's important to have good internet connection . -We recommend to use Google Chrome or Mozilla Firefox.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
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