Para importante empresa del sector textil el Bages, seleccionamos un/a Backoffice para gestionar los clientes de Francia y UK.
Sus principales funciones serán: - Informar al cliente sobre las principales características del producto. - Facilitar tarifas y plazos de entrega. - Gestionar los pedidos, quejas por pérdida o deterioro del producto, facturación, devoluciones o servicios no satisfactorios. - Registrar los pedidos de los clientes y las modificaciones que pueda haber. - Mantener relación directa con el departamento de contabilidad en referencia a procedimientos de facturación y liquidación de impuestos.- - Dar apoyo administrativo al equipo comercial. - Mantener contacto al cliente a nivel internacional (teléfono, correo electrónico) de Francia y UK. - Gestión del ERP para la preparación de proformas, pedidos y abonos.
Se requiere: - Orientación al servicio y al cliente. - Persona organizada y flexible con capacidad para valorar prioridades. - Capacidad analítica y metódica, con capacidad de organización. - Persona dinámica, comprometida y proactiva. - Dotes de comunicación. - Buena disposición de trabajo en equipo.
Se ofrece: - Incorporación immediata en empresa consolidada y en fase de crecimiento. - Posibilidad de teletrabajo. - Horario: lunes-jueves de 8-17h y viernes de 8-14h. - Posibilidad de flexibilidad horaria. - Salario acorde a la valía del candidato.
Minimum studies
- Mínimo CGFM en Comercio o similares.
Minimum experience
- Experiencia previa demostrable en departamentos de backoffice/customer service comercial, compras, import/export, etc. con uso habitual de isiomas.
- Experiencia en trato con clientes internacionales.
Minimum languages
- Catalán: avanzado o nativo.
- Español: avanzado o nativo.
- Inglés: avanzado.
Assessable requirements
- Se valorará muy positivamente dominio del francés.
Before doing the personality test:
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The personality test can be done only once. -It's important to have good internet connection.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
To know your level of Office automation, Internet and social networks, we need you to complete the following set of tests, which consist of 3 specific tests on Microsoft Word, Microsoft Excel and Internet and social networks.
This set of tests can be performed once. If you are ready to start, click on 'Next', otherwise if you want to leave it for later, click on 'Cancel'.
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The test can be done only once. -The test has multimedia content, it's important to have good internet connection . -We recommend to use Google Chrome or Mozilla Firefox.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
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