Importante empresa de automoción con más de 75 años en el mercado nacional e internacional, siendo líderes en la fabricación y distribución de motocicletas de alta calidad, precisa incorporar un/a Back Office Specialist para el departamento de Sales Planning para sus oficinas situadas en el Vallés Occidental.
En dependencia del Manager, tus funciones y responsabilidades serán: - Controlar ratio de respuestas de Freshdesk y mail de distribuidores para evaluar la calidad de respuesta y dar un buen servicio al cliente. - Asegurar la correcta calidad y detalle de información a proporcionar a los otros Dept de Inventory, Planning y Customers (Quality Service). - Atender a consultas sobre accesorios de motos (pre y post venta) de clientes, con el fin de solucionar dudas y problemas para proponer y reportar posibles mejoras directas y/o indirectas . - Asegurar y fomentar el cumplimiento de las normas establecidas en el sistema integrado de gestión de calidad, medio ambiente y prevención. Promover y asegurar el orden y limpieza en el área de responsabilidad.
Se requiere: - Persona con actitud, activa, resolutiva, ágil, responsable, respetuosa y con predisposición. - Capacidad de organización. - Habilidades comunicativas. - Domino del uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel...). - Pasión por el mundo de las motocicletas. - Carnet de conducir. - Disponibilidad de viajar muy esporádicamente a ferias, eventos u otras empresas del grupo.
Se ofrece: - Trabajo estable con contrato indefinido. - Incorporación a una empresa líder en su sector. - Desarrollo profesional. - Excelente ambiente laboral. - Salario competitivo. - Horario: de Lunes a Jueves de 7:30h a 16:45h y viernes intensivo de 7:30h a 14h.
Minimum studies
- Grado en ADE o Ingeniería o Formación Superior relacionada con la ingeniería.
Minimum experience
- Experiencia mínima de 1-3 años en el mismo sector o similar.
Minimum languages
- Castellano nativo.
- Inglés alto.
Before doing the personality test:
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The personality test can be done only once. -It's important to have good internet connection.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
To know your level of Office automation, Internet and social networks, we need you to complete the following set of tests, which consist of 3 specific tests on Microsoft Word, Microsoft Excel and Internet and social networks.
This set of tests can be performed once. If you are ready to start, click on 'Next', otherwise if you want to leave it for later, click on 'Cancel'.
-The test will take about 15 minutes and will have timer. -The test can be done only once. -The test has multimedia content, it's important to have good internet connection . -We recommend to use Google Chrome or Mozilla Firefox.
If you are ready to start the test click 'Continue', if you want to do later click 'Cancel'.
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In order to evaluate your application, it's essential that you ask the killer questions of the selection process '21311 - Back Office Specialist sector automoción'.
The test can be taken only once and has no time limit. To start the test click on 'Continue'.